片付け作業の後に届くお客様からの御礼のおハガキは、スタッフにとって何よりの励みです。

作業後の「ありがとう」というお声掛けも嬉しいですが、文字として残るメッセージは特別な力を持っています。クレームではなく満足の気持ちをいただけることで、次の作業に向けて前向きに取り組める“魔法の教材”となるからです。

現場での教育も重要ですが、御礼の言葉こそが最良の教材であり、スタッフ全員の心を引き締めてくれます。

このメッセージを画像で共有することで、作業が雑になることなく、常に感謝の気持ちを忘れずに取り組んで参ります。

 

エヌヴィレッジ株式会社
スタッフ一同